Support
Wenn Sie einmal unsere Unterstützung benötigen, helfen wie Ihnen gerne!
Sitepark unterstüzt Kunden und Partner mit Rat und Tat über mehrere Kanäle:
Support per Trouble-Ticket
Über unseren Kundenbereich und das Kontaktformular auf dieser Site erreichen Sie direkt die Mitarbeiter unseres Support-Teams.
Warum an dieser Stelle nicht direkt die E-Mail-Adresse steht, hat einen einfachen Grund. Wir möchten die Nerven unserer Mitarbeiter nicht unnötig durch den Kampf gegen SPAM strapazieren!
Support per Telefon
Kunden und Partner erhalten im Rahmen einer Supportvereinbarung den direkten Kontakt zu unserem Support-Team. Von dort aus werden alle weiteren Schritte koordiniert, bis hin zum direkten Kontakt mit einem Entwickler.
Support vor Ort
Es gibt Dinge, die lassen sich nicht aus der Ferne regeln. In solchen Fällen kommen wir natürlich gerne zu Ihnen. Dank der vollständigen Administrierbarkeit des CMS über eine Browser-Schnittstelle, brauchen unsere Kunden diese Dienstleistung nur in Ausnahmefällen in Anspruch nehmen.